FAQ – Bravia Producciones

Encuentra aquí las preguntas frecuentes sobre nuestros servicios, duración, reservas y logística.


¿Qué es Bravia Producciones?
Bravia Producciones es una productora de eventos infantiles y familiares especializada en experiencias temáticas, personajes, shows, animación y actividades interactivas, diseñadas a la medida de cada celebración.
¿Qué tipo de eventos realizan?
Principalmente cumpleaños infantiles, además de eventos escolares, celebraciones familiares y eventos privados enfocados en niños y niñas.
¿Cuál es la duración del servicio?
El Meet & Greet puede contratarse por 30, 60 o 90 minutos. La Animación y la Experiencia Completa están disponibles por 60, 90 o 120 minutos. El valor depende del tipo de servicio, la duración y las opciones seleccionadas.
¿El show dura todo el evento?
No. El show es solo una parte del servicio, no la totalidad del evento. El tiempo total contratado incluye show, presencia del personaje, animación, actividades, interacción y fotos.
¿Cuánto dura el show?
El show tiene una duración mínima de 10 minutos. La duración máxima depende del tipo de personaje: – Personajes Idol: hasta 40 minutos de show. – Otros personajes: hasta 25 minutos de show. El resto del tiempo corresponde a presencia del personaje, juegos, actividades y fotos.
¿Puedo elegir cómo se distribuye el tiempo del evento?
Sí. En Arma tu Plan puedes seleccionar actividades y definir la distribución del tiempo. La organización final puede ajustarse durante el evento según la dinámica del grupo.
¿Qué es la presencia del personaje?
Es el tiempo en que el personaje interactúa con los niños fuera del show formal: saludos, fotos, juegos simples, acompañamiento y animación ligera.
¿Cuántos niños pueden participar en el evento?
Los servicios de Bravia están planificados para hasta 30 niños por evento. Si se informan más de 30 niños, el servicio podrá requerir ajustes y Bravia podrá aplicar un cobro adicional según la cantidad de invitados y las características del servicio. La cantidad de niños debe informarse previamente en Arma tu Plan y queda confirmada en los acuerdos firmados.
¿Qué pasa si llegan más niños de los informados?
Si durante el evento la cantidad real de niños supera lo informado, Bravia Producciones podrá ajustar las dinámicas para mantener la calidad del servicio. Si la cantidad adicional requiere más tiempo, personal de apoyo u otros ajustes operativos, podrá aplicarse un cobro adicional.
¿Qué actividades se pueden incluir?
Según el plan contratado, se pueden incluir juegos y dinámicas guiadas, música, interacción y fotografías. En cumpleaños también puede incluirse acompañamiento durante la celebración y la piñata. Los planes de Experiencia Completa incluyen además 30 globos tipo lápiz de cortesía cuando el evento es un cumpleaños.
¿La globoflexia tiene límite?
Sí. El servicio adicional de globoflexia contempla hasta 30 globos. Es distinto de los 30 globos tipo lápiz de cortesía que los planes de Experiencia Completa incluyen cuando el evento es un cumpleaños.
¿Bravia lleva música y equipos?
Sí. Todos los servicios incluyen música y equipo de sonido. Bravia lleva parlante y micrófono.
¿El transporte al lugar del evento está incluido?
El valor de transporte depende de la comuna del evento. La cotización mostrará el valor correspondiente y, si no existe una tarifa automática para esa comuna, Bravia lo confirmará directamente.
¿Qué necesita el cliente en el lugar del evento?
Un espacio adecuado y seguro para niños, y acceso a electricidad cuando sea necesario.
¿Qué pasa si hay conductas inapropiadas durante el evento?
Si durante el evento se presentan situaciones de acoso, agresión, amenazas, conductas inapropiadas, falta de condiciones de seguridad, o cualquier circunstancia que ponga en riesgo la integridad física o psicológica del equipo, Bravia Producciones podrá interrumpir o dar término anticipado al servicio. En dichos casos, el cliente deberá pagar la totalidad del valor contratado, sin derecho a reembolso, independientemente del tiempo efectivamente ejecutado.
¿Cómo se reserva un evento?
La reserva se realiza con un anticipo equivalente al 15% del total del servicio. El anticipo no es reembolsable y la fecha queda confirmada una vez recibido el pago y aceptados los acuerdos.
¿El anticipo es reembolsable?
No. El anticipo no es reembolsable.
¿Cuándo se paga el saldo restante?
El saldo se paga antes o el mismo día del evento, según lo acordado.
¿En qué zonas trabajan?
Atendemos Santiago y otras comunas según disponibilidad. El valor de transporte se informa según la comuna seleccionada en la cotización.
¿Cómo puedo cotizar un evento?
A través de Arma tu Plan o contactándonos por WhatsApp o redes sociales.